高級人力資源管理師考試大綱

職業(yè)功能

工作內(nèi)容

能力要求

相關(guān)知識

人

力

資

源

規(guī)

劃

( 一 ) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1 ．能夠根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

2 ．能夠監(jiān)督檢查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出具體對策

1 ．戰(zhàn)略性人力資源管理師的概念、特征和衡量標準

2 ．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素和審計要求

( 二 ) 企業(yè)集團人力資本結(jié)構(gòu)設(shè)計

1 ．能夠選擇企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)模式并進行組織設(shè)計

2 ．能夠監(jiān)督檢查職能機構(gòu)的運行情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出改進對策

1 ．企業(yè)集團的概念、特征、治理結(jié)構(gòu)與管理體制

2 ．企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的特點、影響因素與變化趨勢

( 三 ) 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理

1 ．能夠制定企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略

2 ．能夠督導(dǎo)企業(yè)集團人力資源資本戰(zhàn)略的實施

1 ．人力資本的含義和人力資本管理的相關(guān)概念

2 制定人力資本戰(zhàn)略的方法

招

聘

與

配

置

( 一 ) 勝任特征模型構(gòu)建

1 ．能夠確立績效標準

2 ．能夠分析處理有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料

3 ．能夠構(gòu)建并驗證崗位勝任特征模型

1 ．崗位勝任特征的概念和種類

2 ．獲取勝任特征信息的方法

3 ．構(gòu)建和驗證崗位勝任特征模型的基本原則和要求

( 二 ) 人才吸引與獲取

1 ．能夠提出吸引各類人才的策略

2 ．能夠提出獲取各類人才的方法

1 ．各種吸引人才的策略

2 ．各種獲取人才的方式

( 三 ) 中高級人才選拔

1 ．能夠設(shè)計中高級人才招聘方案

2 ．能夠運用心理測試、公文筐測驗的方法選拔中高級人才

3 ．能夠提出中高級人才的錄用建議

1 ．心理測試的特點、類型與衡量標準

2 ．公文筐測驗的內(nèi)涵和測試要素

培

訓(xùn)

與

開

發(fā)

培

訓(xùn)

與

開

發(fā)

( 一 ) 人才開發(fā)

能夠制訂企業(yè)人才開發(fā)的總體規(guī)劃

1 ．培訓(xùn)文化的概念和特征

2 ．學(xué)習(xí)型組織的基本特點

3 ．人才開發(fā)的內(nèi)容和要求

( 二 ) 創(chuàng)新能力培養(yǎng)

1 ．能夠進行創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，提高員工創(chuàng)新思維的能力

2 ．能夠進行創(chuàng)新方法的訓(xùn)練，提高員工的方法創(chuàng)新能力

1 ．創(chuàng)新思維的概念與特點

2 ．創(chuàng)新方法的概念與特點

( 三 ) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

1 ．能夠通過各種激勵、保障機制，促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

2 ．能夠運用各種方法促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

1 ．培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個層面

2 ．培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本理論和基本方法

( 四 ) 職業(yè)生涯規(guī)劃

1 ．能夠?qū)T工職業(yè)生涯發(fā)展情況進行評估并作出規(guī)劃

2 ．能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求對員工的職業(yè)生涯周期進行管理

3 ．能夠構(gòu)建完善培訓(xùn)體系，進行員工職業(yè)生涯開發(fā)

1 ．職業(yè)生涯規(guī)劃的含義、內(nèi)容和影響因素

2 ．職業(yè)生涯各個階段的特征

3 ．職業(yè)生涯管理與開發(fā)的目標、原則、任務(wù)和方法

績

效

管

理

( 一 ) 績效管理系統(tǒng)設(shè)計與運行

1 ．能夠進行績效管理系統(tǒng)的設(shè)計

2 ．能夠監(jiān)控檢查績效管理系統(tǒng)運行情況

3 ．能夠采用多種方法實施多維度反饋評價

4 ．能夠根據(jù)反饋結(jié)果改進績效管理系統(tǒng)

5 ．能夠根據(jù)考評結(jié)果調(diào)整薪酬、培訓(xùn)策略

1 ．績效管理系統(tǒng)的基本原理

2 ．績效目標設(shè)計依據(jù)和原則

3 ．實施多維度反饋評價的基本方法

4 ．績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍

( 二 ) 平衡計分卡設(shè)計與應(yīng)用

1 ．能夠進行平衡計分卡評價指標和標準體系的設(shè)計

2 ．能夠制定平衡計分卡的實施計劃

3 ．能夠檢查平衡計分卡制度的執(zhí)行情況，充實完善平衡計分卡制度

1 ．平衡計分卡的概念、內(nèi)容和特點

2 ．平衡計分卡的設(shè)計原則

3 ．平衡計分卡的要點和注意事項

薪

酬

管

理

( 一 ) 戰(zhàn)略型薪酬管理

1 ．能夠構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略并根據(jù)形勢變化采取不同的實施策略

2 ．能夠?qū)ΜF(xiàn)行制度作出評價，完善并創(chuàng)新企業(yè)薪酬制度

1 ．薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和

要求

2 ．薪酬制度的概念、特點和制

定方法

( 二 ) 薪酬激勵模型設(shè)計

1 ．能夠提出年薪制的實施方案

2 ．能夠制訂股票期權(quán)贈與計劃

3 ．能夠制訂期股計劃

4 ．能夠制訂員工持股計劃

1 ．年薪制、股票期權(quán)和期股的概念、特點和設(shè)計要求

2 ，員工持股計劃的分類、原則和設(shè)計要求

( 三 ) 福利制度設(shè)計

能夠設(shè)計靈活性企業(yè)福利制度

1 ．福利的概念、特點和種類

2 ．設(shè)計福利制度的基本要求

勞

動

關(guān)

系

管

理

勞

動

關(guān)

系

管

理

( 一 ) 集體協(xié)商與重大爭議處理

1 ．能夠運用各種方式進行集體協(xié)商

2 ．能夠根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)處理重大集體勞動爭議

3 ．能夠根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)處理團體勞動爭議

4 ．能夠針對可能發(fā)生的重大爭議提出防范、化解措施

1 ．集體協(xié)商的內(nèi)容和特征

2 ．集體與團體勞動爭議的內(nèi)容與區(qū)別

3 ．集體與團體勞動爭議處理的程序和原則

( 二 ) 重大突發(fā)事件管理

1 ．能夠分析判斷各種信息，對可能出現(xiàn)的重大突發(fā)事件提出預(yù)防措施

2 ，能夠采取各種方式方法處理重大突發(fā)事件

1 ．勞工問題的定義、特征和原因

2 ．國外勞工斗爭的法律調(diào)整

3 ．重大突發(fā)事件的類型

( 三 ) 和諧勞動關(guān)系營造

1 ．能夠結(jié)合企業(yè)實際情況，承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，促進和諧勞動關(guān)系的形成

2 ．能夠制訂并實施員工援助計劃

3 ．能夠進行員工壓力管理

4 ．能夠協(xié)調(diào)工會組織和勞動關(guān)系，促進工會組織和企業(yè)行為自律

1 ．企業(yè)社會責(zé)任的概念、內(nèi)容和社會責(zé)任標準的內(nèi)容

2 ．國際勞動公約和標準的相關(guān)內(nèi)容

3 ．工會組織和企業(yè)行為的概念和特點