助理人力資源管理師考試大綱

職業(yè)功能

工作內(nèi)容

能力要求

相關(guān)知識(shí)

分?jǐn)?shù)分配

理論

技能

基本要求

20%

一、人力資源規(guī)劃

（一）崗位分析與設(shè)計(jì)

1、能夠設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案2、能夠分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫并修改崗位說明書3、能夠運(yùn)用方法研究進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)

1、人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系2、崗位分析的概念和原理3、崗位說明書的編寫要求4、崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則

15%

15%

（二）定員管理

1、能夠運(yùn)用勞動(dòng)效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)2、能夠運(yùn)用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念2、企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容3、制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求

（三）制度建設(shè)

1、能夠采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息2、能夠根據(jù)制度體系表的要求，起草人力資源管理專項(xiàng)制度3、能夠檢查人力管理制度的實(shí)施情況，分析存在的問題并提出修改建議

1、人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容

2、人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3、制定人力資源制度規(guī)劃的原則

（四）人力費(fèi)用審核與控制

1、能夠?qū)徍巳斯こ杀竞腿肆Y源管理費(fèi)用的預(yù)算2、能夠做出人力資源費(fèi)用預(yù)算并控制費(fèi)用支出

1、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求

2、控制人力資源費(fèi)用支出的基本原則

二、招聘與配置

（一）招聘實(shí)施

1、能夠通過簡歷、申請(qǐng)表和筆試等方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選2、能夠運(yùn)用面試、情景模擬等方法進(jìn)行人員篩選3、能夠提出錄用候選人名單

1、筆試的特點(diǎn)及適用范圍2、面試的內(nèi)涵及適用范圍3、心理測試法的基本要求4、情景模擬法的注意事項(xiàng)

15%

20%

（二）招聘評(píng)估

1、能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)行成本評(píng)估2、能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)行數(shù)量懷質(zhì)量評(píng)估3、能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)

1、人員招聘成本的構(gòu)成2、各種評(píng)估指標(biāo)的核算方法3、信度與效度的內(nèi)涵和種類

（三）人員配置

1、能夠改進(jìn)完善勞動(dòng)組織2、能夠根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行人員配置3、能夠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營組織工作輪班

1、人員配置的原理、勞動(dòng)分工與協(xié)作的原則2、工作地、工作時(shí)間組織及工作輪班的組織形式和設(shè)計(jì)要求3、“5S”等現(xiàn)場管理方法

（四）勞務(wù)外派與引進(jìn)

1、能夠辦理勞務(wù)外派與引進(jìn)的手續(xù)2、能夠進(jìn)行外派勞務(wù)管理3、能夠進(jìn)行引進(jìn)勞務(wù)管理

勞務(wù)外派與引進(jìn)的內(nèi)容和形式

三、培訓(xùn)與開發(fā)

（一）培訓(xùn)需求分析

1、能夠運(yùn)用各種方法采集培訓(xùn)需求信息2、能夠進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告

1、培訓(xùn)需求信息的分類和要求2、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容和作用3、撰寫需求分析報(bào)告的要求

15%

15%

（二）培訓(xùn)方法選擇

1、能夠根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、范圍和內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)2、能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求，選擇應(yīng)用培訓(xùn)方法

各種員工培訓(xùn)方法及其特點(diǎn)

（三）培訓(xùn)制度管理

1、能夠提出培訓(xùn)制度的草案2、能夠檢查培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議

1、員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容2、起草、修訂培訓(xùn)制度的要求

四、績效管理

（一）績效系統(tǒng)管理

1、能夠檢查績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況2、能夠發(fā)展績效管理系統(tǒng)存在的問題3、能夠提出改進(jìn)績效管理系統(tǒng)的建議

1、績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)2、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求3、績效改進(jìn)的方法與策略

10%

15%

（二）員工績效考評(píng)

1、能夠組織和指導(dǎo)行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的運(yùn)用，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)2、能夠組織和指導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的運(yùn)用，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)

1、績效考評(píng)方法的類型和特點(diǎn)2、運(yùn)用績效考評(píng)方法的注意事項(xiàng)

五、薪酬管理

（一）薪酬制度設(shè)計(jì)

1、能夠進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作2、能夠提出專項(xiàng)薪酬管理制度的草案3、能夠檢查工資資金制度的執(zhí)行情況并提出修訂建議

1、薪酬的概念和影響因素2、薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容3、薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求

10%

20%

（二）工作崗位評(píng)價(jià)

1、能夠設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)2、能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)3、能夠?qū)υu(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理和分析

1、崗位評(píng)價(jià)基本原理和方法2、崗位評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3、崗位測量評(píng)定誤差的分類

（三）人工成本核算

1、能夠核算人工成本指標(biāo)2、能夠運(yùn)用相關(guān)方法確定人工成本

1、人工成本的概念和構(gòu)成2、人工成本的核算方法

（四）員工福利管理

1、能夠編制員工福利總額的預(yù)算計(jì)劃2、能夠核算種類保險(xiǎn)金和住房公積金

1、社會(huì)保障的基本概念2、福利管理的主要內(nèi)容

六、勞動(dòng)關(guān)系管理

（一）集體合同管理

1、能夠準(zhǔn)備集體合同協(xié)商相關(guān)資料2、能夠檢查集體合同執(zhí)行情況

1、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)2、勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式3、訂立和改選集體合同的基本原則

15%

15%

（二）企業(yè)民主管理

1、能夠進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查與分析2、能夠借助專家或通過工會(huì)組織與員工進(jìn)行溝通

1、工作滿意度調(diào)查的內(nèi)容和要求2、員工溝通的渠道和注意事項(xiàng)

（三）工時(shí)與最低工資管理

1、能夠檢查工時(shí)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施2、能夠檢查企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)建議

1、工作時(shí)間的概念和種類2、最低工資保障制度的內(nèi)容

（四）勞動(dòng)安全管理

1、能夠編制職業(yè)安全衛(wèi)生項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算2、能夠建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬3、能夠?qū)T工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育4、能夠根據(jù)傷殘?jiān)u定結(jié)果計(jì)算工作保險(xiǎn)待遇

工作事故的分類標(biāo)準(zhǔn)